En Gonva, valoramos tu confianza y cuidamos tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitás nuestro sitio o realizás una compra.
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También podemos recibir automáticamente la dirección IP de tu computadora, para obtener información sobre tu navegador y sistema operativo.
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Con tu permiso, podremos enviarte correos sobre nuestra tienda, nuevos productos o actualizaciones.
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Cuando nos das tu información personal para completar una compra, verificar un pago, coordinar un envío o hacer una devolución, entendemos que aceptás el uso de tus datos por esa razón específica.
Si te pedimos tu información para un uso secundario (por ejemplo, marketing), te pediremos consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazarlo.
¿Cómo podés anular tu consentimiento?
Si cambiás de opinión, podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a:
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Tus datos se almacenan en los servidores de Tiendanube, protegidos por medidas de seguridad y cortafuegos.
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Tiendanube cumple con los estándares PCI-DSS (Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago), lo que garantiza un manejo seguro de la información de tarjetas de crédito.
Algunos servicios de terceros que usamos (como pasarelas de pago o empresas de envío) recopilan, usan y divulgan tu información solo lo necesario para brindar su servicio.
Estos proveedores pueden tener sus propias políticas de privacidad y operar bajo jurisdicciones distintas (por ejemplo, servidores ubicados en otros países).
Te recomendamos leer sus políticas para entender cómo tratan tu información.
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