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Productos defectuosos o dañados que afecten su uso.
Cambios de talle en productos de indumentaria (sujetos a disponibilidad).
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Tenés hasta 7 días corridos desde que recibís tu compra para solicitar un cambio o devolución.
Pasado ese plazo, no podremos ofrecer reembolso o cambio.
Para que la devolución sea aceptada:
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
Debés presentar el comprobante o número de orden de compra.
No se aceptan devoluciones de:
Tarjetas de regalo.
Productos descargables o digitales.
Artículos de higiene o cuidado personal.
Una vez recibido el producto, lo inspeccionaremos y te notificaremos por correo electrónico si la devolución fue aprobada.
En caso afirmativo, te enviaremos un nuevo producto o emitiremos un reembolso según corresponda.
Si aún no recibiste tu reembolso después de la aprobación, verificá con tu banco o tarjeta, ya que pueden existir demoras ajenas a nosotros.
Si el producto fue marcado como regalo, podrás recibir un crédito por el valor del artículo devuelto.
De lo contrario, el reembolso será emitido al comprador original.
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Los gastos de envío no son reembolsables.
